Onze reparatiepolicy

• Om blijvend de hoogste kwaliteit te garanderen worden reparatieartikelen systematisch gecontroleerd. Dit geldt niet alleen voor producten die na reparatie aan de originele afzender worden geretourneerd. Ook artikelen waarvoor wij een vervanging hebben gestuurd voor een snelle afwikkeling worden gecontroleerd.
• Wij gebruiken onze ervaring met eerdere reparaties bij de ontwikkeling van nieuw producten. Hierdoor wordt het proces dat is gericht op continue verbetering wezenlijk bevorderd.

Indien u een artikel ter reparatie aan ons opstuurt is het van essentieel belang het defect goed te omschrijven. Retourneer daarom het defecte artikel (zowel vanuit Nederland als België) altijd met het retourenformulier. Wanneer u dit op het formulier aangeeft ontvangt u een reparatierapport van ons.

PLC-materialen staan bekend om hun lange levensduur. Daarnaast geldt dat wij artikelen nog vijf jaar na uit productie nemen repareren. Informeer bij onze customer service of u een oud product nog in kunt leveren of dat er een vervangend artikel beschikbaar is.

Het artikel met ingevuld formulier kunt u verzenden aan:
Saia-Burgess Benelux B.V.
t.a.v. de heer Quiringh Beerta
Hanzeweg 12c NL-2803 MC Gouda